개인정보 처리방침

쓰리보스(이하 ‘회사’)는 Auto-Selp(https://autoselp.cloud) 서비스를 제공하면서 정보주체의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 판매자 회원의 개인정보를 어떤 목적으로, 어떤 항목을, 얼마 동안 처리하는지 정합니다.

개인정보처리자: 쓰리보스 (대표 김윤재)
사업자등록번호: 164-37-01503
주소: 경기도 김포시 양촌읍 양곡로 495, 6층 605-EH47호
통신판매업 신고번호: 제2025-경기김포-7140호
개인정보 보호책임자: 대표 김윤재 / admin@autoselp.cloud / 0507-0444-2080
시행일: 2026년 9월 9일

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

회원 가입 및 관리: 본인 식별과 인증, 초대코드 확인, 이용약관 동의 기록 관리, 요금제·크레딧 관리, 부정 이용 방지, 고지사항 전달
서비스 제공: 도매 상품 정보의 수집·가공, 상품 초안 생성과 검수, 이미지 가공과 보관
마켓 연동: 이용자의 요청에 따른 스마트스토어·쿠팡·테무 상품 등록·수정, 판매 현황 조회, 고객 문의 조회와 답변 전송
인공지능 기능 제공: 상품명·키워드·카테고리 추천, 이미지 가공, 문의 답변 초안 생성
고객 지원: 문의 접수와 처리, 처리 결과 통지, 분쟁 대응
서비스 운영: 보안 점검, 장애 대응과 원인 분석, 이용 통계 기반 서비스 개선

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사가 처리하는 개인정보의 항목과 수집 방법은 다음과 같습니다.

구분	항목	수집 방법
회원 가입·로그인	이메일(아이디), 닉네임, 비밀번호 단방향 해시(PBKDF2-SHA256), 초대코드 사용 기록, 요금제(FREE·PRO)와 크레딧 잔액, 계정 상태	이용자가 가입 화면에서 직접 입력
소셜 로그인(구글)	이메일, 구글 계정 식별자, 이름	이용자의 동의에 따라 구글로부터 전달받음
소셜 로그인(네이버)	이메일, 닉네임, 네이버 프로필 식별자	이용자의 동의에 따라 네이버로부터 전달받음
상품 가공	이용자가 올린 파일과 표 문서, 상품명·가격·옵션·이미지·키워드, 이용자가 등록한 도매 사이트 로그인 정보(암호화 저장), 가공한 이미지	이용자가 직접 업로드하거나 입력
마켓 연동	마켓 판매자 계정 식별자, 마켓 API 인증정보(암호화 저장), 이용자가 설정 화면에 입력한 판매자 정보(반품지 주소, 담당자 연락처, 출고지, A/S 담당자 등)	이용자가 설정 화면에서 직접 입력
주문·매출	상품별·일자별 주문 건수, 판매 수량, 결제금액의 집계값. 구매자의 이름·주소·연락처는 수집하지 않습니다.	이용자의 마켓 계정을 통해 마켓 API에서 자동 수집
고객 문의 응대	문의 식별자, 문의 내용, 작성 일시, 상품 번호, 마켓이 제공한 원문(마켓이 제공하는 범위에서 구매자 닉네임·주문번호가 포함될 수 있음), 이용자가 작성한 답변	이용자의 마켓 계정을 통해 스마트스토어·쿠팡 API에서 자동 수집
서비스 이용기록	요청 식별자, 회원 식별자, 요청 일시, 요청 경로, 처리 결과, 처리 시간	서비스 이용 과정에서 자동 생성. 비밀번호와 API 비밀키는 기록 전에 가려집니다.

회사는 결제 대행 수단을 두고 있지 않으며, 신용카드 번호 등 결제 정보를 수집하지 않습니다. 요금제 변경은 회사가 직접 처리합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 구분별 보유 기간은 다음과 같습니다.

구분	보유·이용 기간
회원 정보	회원 탈퇴 시까지
상품 가공 데이터와 가공 이미지	이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지
마켓 계정 정보, API 인증정보, 판매자 설정값	이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지
주문·매출 집계와 문의·답변 기록	회원 탈퇴 시까지
서비스 이용기록·접속로그	3개월 이내. 컨테이너 로그는 서비스별 10MB×3개 단위로 순환 삭제되어 이 기간 안에 지워지며, 별도의 장기 보관소를 두지 않습니다.
데이터베이스·업로드 파일 백업	7일 단위 순환 보관 후 자동 삭제

다음 정보는 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.

근거 법령	보존 항목	보존 기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
통신비밀보호법	서비스 이용기록·접속로그	3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법령의 근거 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 마켓 연동 기능을 사용해 상품 등록이나 운영을 요청하는 경우, 그 요청을 이행하기 위해 다음과 같이 제공합니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유·이용 기간
네이버 주식회사(스마트스토어)	이용자 요청에 따른 상품 등록·변경, 주문·문의 조회와 답변 등록	판매자 계정 식별자, 상점 설정값(반품지 주소, 담당자 연락처, A/S 담당자 등), 상품 정보, 재고·가격	해당 마켓의 개인정보 처리방침에 따름
쿠팡 주식회사	이용자 요청에 따른 상품 등록·변경, 주문·문의 조회와 답변 등록	판매자 계정 식별자, 상점 설정값(반품지 주소, 담당자 연락처, A/S 담당자 등), 상품 정보, 재고·가격	해당 마켓의 개인정보 처리방침에 따름
Elementary Innovation Pte. Ltd.(테무 파트너 플랫폼, 싱가포르)	이용자 요청에 따른 상품 등록·변경, 주문 조회	판매자 계정 식별자, 상점 설정값(반품지 주소, 담당자 연락처 등), 상품 정보, 재고·가격	해당 마켓의 개인정보 처리방침에 따름

테무는 국외 사업자이므로 자세한 이전 사항은 제6조에서 함께 고지합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무	위치
Oracle Corporation (Oracle Cloud Infrastructure)	서버·데이터베이스 운영과 보관, 백업 보관	대한민국
OpenAI, L.L.C.	상품 정보와 문의 내용에 대한 인공지능 처리	미국
Google LLC (Gemini)	상품 정보와 이미지에 대한 인공지능 처리	미국
OpenRouter, Inc.	인공지능 요청 중계	미국

회사는 위탁계약을 체결할 때 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 문서로 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되면 본 방침을 통해 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

이전받는 자(연락처)	이전 국가	이전 일시·방법	이전 항목	이용 목적	보유·이용 기간	거부 방법
OpenAI, L.L.C. (개인정보 처리방침)	미국	이용자가 인공지능 기능을 실행하는 시점에 API로 전송	상품명·옵션·이미지 등 상품 정보, 고객 문의 내용	상품 정보 가공, 문의 답변 초안 생성	이용 목적 달성 시까지(이전받는 자의 처리방침에 따름)	인공지능 기능을 사용하지 않으면 이전되지 않습니다. 거부 시 상품 가공과 문의 답변 초안 기능이 제한됩니다.
Google LLC (개인정보 처리방침)	미국	이용자가 인공지능 기능을 실행하는 시점에 API로 전송	상품명·옵션·이미지 등 상품 정보, 고객 문의 내용	상품 정보와 이미지 가공, 문의 답변 초안 생성	이용 목적 달성 시까지(이전받는 자의 처리방침에 따름)	인공지능 기능을 사용하지 않으면 이전되지 않습니다. 거부 시 상품 가공과 문의 답변 초안 기능이 제한됩니다.
OpenRouter, Inc. (개인정보 처리방침)	미국	이용자가 인공지능 기능을 실행하는 시점에 API로 전송(중계 경로 이용 시)	상품명·옵션·이미지 등 상품 정보, 고객 문의 내용	인공지능 요청 중계	이용 목적 달성 시까지(이전받는 자의 처리방침에 따름)	인공지능 기능을 사용하지 않으면 이전되지 않습니다. 거부 시 상품 가공과 문의 답변 초안 기능이 제한됩니다.
Elementary Innovation Pte. Ltd.(테무 파트너 플랫폼) (개인정보 처리방침, 국내 연락처 temu@generalagent.co.kr)	싱가포르. 테무 파트너 플랫폼은 한국 이용자 데이터를 미국·아일랜드 소재 서버에서 처리한다고 고지하고 있습니다.	이용자가 테무 상품 등록·운영을 실행하는 시점에 API로 전송	판매자 계정 식별자, 상점 설정값(반품지 주소, 담당자 연락처 등), 상품 정보, 재고·가격	상품 등록·변경, 주문 조회	해당 마켓의 개인정보 처리방침에 따름	테무 연동을 사용하지 않으면 이전되지 않습니다. 거부 시 테무 상품 등록·운영 기능이 제한됩니다.

회사는 비밀번호와 마켓 API 비밀키를 국외로 이전하지 않습니다. 인공지능 처리 결과는 제공사·모델·처리 시간·성공 여부·토큰 사용량만 지표로 기록하며, 전송한 원문은 지표로 저장하지 않습니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 회원 정보와 설정값은 서비스 내 설정 화면에서 직접 확인하고 수정할 수 있으며, 상품과 마켓 계정은 이용자가 직접 삭제할 수 있습니다.

회원 탈퇴나 개인정보 삭제는 서비스 내 고객센터 또는 제11조의 개인정보 보호책임자 연락처로 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리하고 결과를 통지합니다. 삭제 요청이 처리된 뒤 7일 이내에 순환 백업본에서도 해당 정보가 제거됩니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다. 회사는 요청한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

열람과 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있습니다. 다른 법령에서 수집 대상으로 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보의 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
파기 기한: 보유 기간이 끝난 개인정보는 종료일부터 5일 이내에, 처리 목적 달성 등으로 불필요하게 된 개인정보는 그 날부터 5일 이내에 파기합니다.
전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다. 순환 백업본에 남아 있는 정보는 7일 이내에 함께 삭제됩니다.
종이 문서 형태의 정보: 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리하고, 보존 기간이 끝나면 같은 방법으로 파기합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

개인정보의 암호화: 도매 사이트 로그인 정보와 마켓 API 인증정보를 Fernet(AES-128-CBC 및 HMAC-SHA256) 방식으로 암호화하여 저장하고, 암호화 키는 서버 환경변수로 분리해 관리합니다.
비밀번호의 일방향 암호화: 회원 비밀번호는 복원할 수 없는 해시(PBKDF2-SHA256)로 저장합니다.
전송 구간 보호: 모든 통신은 HTTPS(TLS 1.2 이상)로 암호화합니다.
접근 권한 관리: 관리자와 일반 이용자의 권한을 나누어 최소한의 인원에게만 권한을 부여합니다.
이용자별 데이터 격리: 데이터베이스 행 수준 보안을 포함해 이용자 간 데이터 접근을 차단합니다.
접속기록의 보관: 요청 단위 로그를 남기되 비밀번호와 API 비밀키는 가려서 기록합니다.
부정 이용 방지: 초대코드 1회 사용 제한과 주요 요청의 횟수 제한을 적용합니다.
접근 통제: 마켓 API 연동에는 지정된 서버 IP 허용 목록을 사용합니다.
백업과 복구: 정기 백업과 복구 절차를 운영해 침해 사고와 장애에 대비합니다.

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 서비스 이용에 필요한 범위에서만 쿠키를 사용합니다.

로그인 세션 쿠키: 로그인 상태를 유지하기 위해 사용하며 HttpOnly 속성이 적용됩니다. 기본 세션 기간 동안 유지되고, 이용자가 ‘로그인 유지’를 선택하면 30일 동안 유지됩니다.
소셜 로그인 유지 설정 쿠키: 이용자가 선택한 로그인 유지 설정을 기억하기 위해 사용합니다.
브라우저 로컬 저장소: 화면 표시 설정 등 이용 편의를 위한 값만 이용자의 브라우저에 저장합니다.

회사는 광고나 행태정보 수집을 위한 분석 도구를 사용하지 않습니다. 이용자는 웹 브라우저의 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 다만 로그인 세션 쿠키를 거부하면 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 대표 김윤재
이메일: admin@autoselp.cloud
전화번호: 0507-0444-2080

정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

제12조 (개인정보 열람청구 접수·처리 부서)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람청구를 아래 부서에 할 수 있습니다. 회사는 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력합니다.

부서: 쓰리보스 개인정보 보호 담당
담당자: 대표 김윤재
이메일: admin@autoselp.cloud
전화번호: 0507-0444-2080

정보주체는 개인정보보호위원회가 운영하는 개인정보 포털(www.privacy.go.kr)의 개인정보 열람 등 요구 메뉴를 통해서도 열람청구를 할 수 있습니다.

제13조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

기관	업무	전화	홈페이지
개인정보분쟁조정위원회	개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정	1833-6972	www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터	개인정보 침해 사실 신고, 상담 신청	국번없이 118	privacy.kisa.or.kr
대검찰청	개인정보 침해 관련 수사 문의와 신고	국번없이 1301	www.spo.go.kr
경찰청	개인정보 침해 관련 수사 문의와 신고	국번없이 182	ecrm.cyber.go.kr

「개인정보 보호법」 제35조, 제36조, 제37조에 따른 요구에 대하여 회사가 한 처분이나 부작위로 권리 또는 이익을 침해받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

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제15조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 9일부터 적용됩니다.

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